FAQ
Hvilken slags kunst skaber du?
Alle originale kunstværker er håndtegnede med blyant og akvarel af kunstner Maja Kjær. Mine kollektioner inkluderer personlige navneplakater til børn og andre plakater til børneværelset, samt sjælfuld kunst til hjemmet inspireret af naturen, søsterskab og slow living.
Er hver navneplakat håndmalet?
Alle de originale illustrationer er håndmalede, derefter digitaliserede og reproducerede som fine-art-print i høj kvalitet.
Hvordan bliver trykket lavet?
Ordrer printes som giclée-tryk i Portugal hos et fine-art trykkeri ved brug af pigmentbaseret arkivblæk på førsteklasses 270 gsm syrefrit fine-art papir.
Grundet nye importafgifter bliver USA-ordrer varetaget af en betroet lokal produktionspartner. USA-ordrer printes som giclée-tryk på 200 gsm fine-art papir.
Hvordan tilpasser jeg en navneplakat?
Alle navneplakater kan personaliseres med dit barns navn og fødselsoplysninger. Vælg design og størrelse på din plakat, og indtast blot oplysningerne, herunder navn, fødselsdato, længde og vægt, i de angivne tekstfelter.
Du kan også tilføje yderligere oplysninger såsom fødselstidspunkt, fødested eller anden betydningsfuld tekst. Send mig blot en besked med informationerne.
Kan jeg få vist en forhåndsvisning af min personlige plakat, før den bliver trykt?
Forhåndsvisninger sendes ikke som standard, men jeg sender dem altid gerne efter anmodning. Bare giv besked ved bestilling.
Kan teksten være på mit sprog?
Ja. Jeg kan printe på engelsk, dansk, portugisisk, spansk, fransk, tysk, svensk, hollandsk eller ethvert andet sprog, du foretrækker. Detaljerne printes præcis som du skriver dem i tekstfelterne.
Er rammen inkluderet?
Nej, rammen er ikke inkluderet i vores plakater.
Sender I til hele verden?
Jeg sender i øjeblikket til udvalgte lande i Europa, USA, Canada, Australien, New Zealand og Singapore.
Hvis dit land ikke er tilgængeligt ved kassen, er du velkommen til at kontakte mig, så ser jeg, om forsendelse kan arrangeres.
Hvor sender I fra?
De fleste ordrer trykkes og sendes fra Portugal.
Ordrer inden for USA produceres og sendes lokalt gennem en betroet trykpartner for at sikre hurtigere levering og undgå importgebyrer.
Hvor lang tid tager leveringen?
Portugal: 2–5 hverdage
Europa: 3–7 hverdage
USA: 3–8 hverdage (lokal produktion)
Resten af verden: 5–12 hverdage
Bemærk venligst, at dette ikke inkluderer behandlingstid.
Hvordan kan jeg spore min ordre?
Så snart din ordre er afsendt, modtager du en e-mail med et link til pakkesporing, så du nemt kan følge og spore din levering.
Skal jeg betale toldgebyrer?
Kunder inden for EU betaler ikke toldgebyrer.
Ordrer til USA produceres og sendes lokalt, så der gælder ingen told- eller importgebyrer.
Kunder i andre lande kan være underlagt importgebyrer afhængigt af lokale regler.
Kan jeg returnere et print?
Alle tryk fremstilles på bestilling og kan ikke returneres, medmindre de er beskadigede ved ankomst eller forkerte.
Kan jeg ændre min ordre, efter jeg har afgivet den?
Hvis produktionen ikke er gået i gang endnu, kan jeg justere navne, datoer eller andre detaljer. Kontakt mig hurtigst muligt.
Hvad gør jeg, hvis mit print ankommer beskadiget?
Hvis din ordre ankommer beskadiget, bedes du kontakte mig inden for 48 timer med fotos. Jeg vil arrangere en erstatning.
Hvordan kan jeg få fat i dig?
Du er velkommen til at kontakte mig på hello@majakjaer.com.